Question 1

¿Qué tipo de máquinas ofrecen principalmente?

Accepted Answer

Suministramos copiadoras e impresoras de la serie Konica Minolta bizhub reacondicionadas, incluyendo dispositivos multifunción tanto a color como en blanco y negro. Todas las unidades se someten a pruebas exhaustivas antes del envío.

Question 2

¿Las máquinas son nuevas o usadas?

Accepted Answer

Son unidades de alta calidad, reacondicionadas. Reemplazamos las piezas desgastadas y realizamos limpieza, calibración y pruebas rigurosas para garantizar un rendimiento de impresión estable.

Question 3

¿Qué accesorios se incluyen con la máquina?

Accepted Answer

El paquete incluye la unidad principal, la bandeja de papel, el cable de alimentación original, una unidad de tambor completamente nueva y tóner genuino, lo que la hace lista para su uso inmediato. Los consumibles, como las unidades de tambor y el tóner, también se pueden adquirir por separado según sus necesidades.

Question 4

¿Qué tamaños y tipos de papel son compatibles?

Accepted Answer

Es compatible con los tamaños A3 y A4 y puede imprimir en papel grueso, papel recubierto y papel especial, lo que la hace adecuada para las industrias de artes gráficas y publicidad.

Question 5

¿Puedo ver muestras de impresión antes?

Accepted Answer

Sí. Se imprime una página de prueba para cada unidad antes del embalaje, y podemos enviarle una muestra de impresión para su confirmación antes del envío.

Question 6

¿Cómo se embala el equipo? ¿Es propenso a daños durante el transporte?

Accepted Answer

La unidad completa se envuelve en una gruesa lámina de burbujas y se asegura con film estirable, y luego se coloca dentro de un marco o caja de madera maciza. Se aplican etiquetas que indican "Esta parte hacia arriba", "Mantener seco" y "No invertir" (estándar para equipos de precisión). Dentro del contenedor, la unidad se asegura con correas para minimizar los golpes y los impactos, lo que reduce significativamente el riesgo de daños.

Question 7

¿Qué método de logística se utiliza para el envío? ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Accepted Answer

Nacional: Camión completo o línea de transporte dedicada (el tiempo de entrega depende de la ciudad de destino). Internacional: Carga completa en contenedor (FCL) por transporte marítimo. El embalaje y el envío se organizan después de realizar el pedido, y se proporciona información de seguimiento una vez que los productos se hayan enviado.

Question 8

¿Qué debo tener en cuenta al recibir la mercancía?

Accepted Answer

Debe abrir el paquete e inspeccionar el exterior inmediatamente al recibirlo. Si hay abolladuras o daños, tome fotos en el momento y contáctenos; no se aceptarán reclamaciones por daños externos después de que se haya firmado la recepción. Dado que se trata de equipos pesados y de precisión, utilice una carretilla elevadora para descargarlos.

Question 9

¿Quién es responsable de los daños que puedan ocurrir durante el transporte?

Accepted Answer

Utilizamos cajas de madera gruesas y procedimientos estandarizados de carga de contenedores para minimizar el riesgo de daños. En caso de daños durante el transporte marítimo, deberá presentar una reclamación ante la compañía de seguros de carga o el transportista. Le proporcionaremos toda la documentación necesaria para ayudarle con su reclamación.

Question 10

¿Cuáles son los métodos de pago?

Accepted Answer

Los pedidos de comercio internacional se procesan de acuerdo con los términos del contrato comercial.

Question 11

¿Puedo visitar para inspeccionar y probar las máquinas?

Accepted Answer

Sí, puede visitar nuestro almacén en Foshan para inspeccionar y probar las máquinas en persona.

Question 12

¿Cuál es la duración de la garantía del equipo?

Accepted Answer

Toda la máquina tiene una garantía de 1 año o 100.000 impresiones, lo que ocurra primero. La garantía no cubre los consumibles, los daños causados por el hombre o los daños durante el transporte. Las piezas de desgaste y los consumibles no están cubiertos por la garantía.

Question 13

¿Qué debo hacer si no sé cómo instalar y configurar la máquina?

Accepted Answer

Proporcionamos orientación remota en video para la instalación y la configuración, así como tutoriales de operación.

Question 14

¿Es fácil comprar consumibles y accesorios para el uso posterior?

Accepted Answer

Nuestra tienda tiene un suministro continuo de consumibles y accesorios, como tóner, cartuchos de tóner y unidades de transferencia, para los modelos correspondientes, con compra integral y suministro estable.

Question 15

¿Cómo se debe actuar en caso de fallo de la máquina?

Accepted Answer

Se da prioridad a la resolución de problemas remota mediante video; si las piezas están dañadas, puede adquirir piezas de repuesto, y el equipo técnico brindará soporte técnico durante todo el proceso.

Perfil del producto

Personalización

Tipo

Impresión a doble cara

No. de Modelo.

Tamaño máximo para imprimir

Material

Impresión en red

Accesorios Opcionales

Función

Precio

moq

colores

adecuado para

métodos de impresión

Paquete de Transporte

Especificación

Marca Comercial

Origen

Características principales

Perfil de la empresa

Acerca de nuestra fábrica & Antecedentes comerciales

Nuestra capacidad de producción & Experiencia técnica

Nuestra Experiencia en la Industria& Registro Comercial Global

Nuestras certificaciones, estándares& Reconocimiento de la industria

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