Question 1

¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

Accepted Answer

Somos una empresa que combina fabricación y comercio. Podemos ofrecer precios competitivos de fábrica y también ayudar a los clientes a encontrar los productos que desean.

Question 2

¿Dónde está ubicada su fábrica? ¿Cómo puedo visitarla?

Accepted Answer

Nuestra fábrica está ubicada en: No. 54, West Street, DaGang, ShiJing Town, BaiYun District, Guangzhou City, China. Estamos cerca del aeropuerto de Guangzhou Baiyun y de la estación de tren de Guangzhou, así como de algunas estaciones de metro. Podemos recogerle; por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más detalles. Tenemos nuestros productos más vendidos en nuestra sala de exposición; le invitamos cordialmente a visitar nuestra fábrica.

Question 3

¿Cuál es su gama de productos?

Accepted Answer

Luces móviles, luces móviles LED, luces de efectos LED, luces estroboscópicas LED, luces de lavado de pared LED, luces PAR LED, suelos de baile LED, luces de seguimiento, amplificadores, estroboscopios, controladores de iluminación, etc.

Question 4

¿Tienen los productos alguna certificación?

Accepted Answer

Sí, nuestros productos tienen certificación CE y ROHS. Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita otras certificaciones.

Question 5

¿Cuándo puedo obtener el precio?

Accepted Answer

Normalmente, le proporcionamos un presupuesto en un plazo de 24 horas después de recibir su solicitud. Si necesita el precio con urgencia, por favor, llámenos o indíquelo en su correo electrónico para que podamos darle prioridad a su solicitud.

Question 6

¿Cómo hacer un pedido?

Accepted Answer

Por favor, envíenos su lista de compra por correo electrónico, Skype, Facebook o por teléfono. También puede solicitarnos que le enviemos una factura proforma para su aprobación. Necesitamos la siguiente información para su pedido: 1) Información del producto: Cantidad, especificaciones (tipo, logotipo y requisitos de embalaje). 2) Plazo de entrega requerido. 3) Información de envío: Nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, puerto/aeropuerto de destino. 4) Datos de contacto del transitario, si lo hubiera, en China.

Question 7

¿Puedo pedir una muestra y cuánto tiempo tardaremos en recibirla?

Accepted Answer

Sí, aceptamos pedidos de muestras. Después de que realice el pago, necesitamos 2-3 días hábiles para prepararla.

Question 8

¿Cuál es el plazo de entrega?

Accepted Answer

Normalmente, se necesitan de 3 a 7 días para realizar la verificación y las pruebas, y luego se puede enviar.

Question 9

¿Cuál es el plazo de entrega?

Accepted Answer

Normalmente: Pedido de muestra: en aproximadamente 3-7 días. Contenedor de 20 pies: en aproximadamente 15-30 días. Contenedor de 40 pies: en aproximadamente 25-45 días.

Question 10

¿Ofrecen servicio de OEM? ¿Podemos añadir nuestro logotipo a la luz?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos servicio de OEM y podemos añadir el logotipo al producto. Si es para un pedido de muestra, habrá un cargo por la impresión del logotipo la primera vez, pero no se cobrará por el logotipo en pedidos posteriores.

Question 11

¿Cuáles son las condiciones de pago?

Accepted Answer

T/T, Western Union, garantía comercial (30% - 50% de depósito, el saldo antes del envío).

Question 12

¿Hay garantía?

Accepted Answer

Sí, 1 año de garantía. Cuando reciba los productos, por favor, envíenos fotos o vídeos si encuentra algún problema de calidad o funcionamiento, para que podamos ofrecerle soluciones profesionales lo antes posible. Si el problema es debido a nuestra calidad, las piezas de repuesto necesarias suelen ser gratuitas durante el período de garantía, pero usted deberá cubrir los gastos de envío. (La lámpara no está garantizada).

Question 13

Si los productos se rompen, ¿cómo puedo obtener las piezas de repuesto?

Accepted Answer

Durante el período de garantía, si el producto tiene algún problema, le proporcionaremos piezas de repuesto gratuitas (excepto la lámpara y el CMY), pero el costo de envío lo asume el cliente. Después del período de garantía, proporcionamos piezas de repuesto para su reemplazo, sujeto a un cargo determinado. Para cualquier otro problema, por favor, póngase en contacto con nosotros. Nuestro personal de atención al cliente revisará el problema con nuestro ingeniero y le dará sugerencias de reparación, y se encargará de la entrega de las piezas de repuesto necesarias.

Question 14

¿Cómo controlan la calidad de los productos?

Accepted Answer

La calidad es nuestra cultura. a. Cada proceso de ensamblaje es revisado por personal de control de calidad profesional. b. Todos los productos se prueban para garantizar que cada función funcione correctamente antes del envío. c. Cada producto tiene un número de lote de control de calidad, lo que facilita la localización y la mejora.

Perfil del producto

Fuente De Luz

Material

Emisión de color

No. de Modelo.

Canal de Control

Estroboscópico

Modo de control

Clasificación IP

Certificación

Voltaje

Paquete de Transporte

Especificación

Marca Comercial

Origen

Capacidad de Producción

Características principales

Perfil de la empresa

Acerca de nuestra fábrica & Antecedentes comerciales

Nuestra capacidad de producción & Experiencia técnica

Nuestra Experiencia en la Industria& Registro Comercial Global

Nuestras certificaciones, estándares& Reconocimiento de la industria

Producto Q&A

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