Question 1

¿Quiénes son ustedes?

Accepted Answer

SITRON es una fábrica que produce maquinaria para el cuidado de céspedes.

Question 2

¿Qué producen?

Accepted Answer

SITRON fabrica aireadores de césped, cepillos para césped, esparcidores de césped para vehículos todo terreno (ATV), esparcidores de césped para calles, rodillos para césped, verticutadores, máquinas para la preparación de campos, barredoras de césped, colectores de núcleos, cosechadoras de rollos grandes, cosechadoras de césped híbridas, cortacéspedes, pulverizadores para césped, tractores para césped, remolques para césped, sopladores para césped, etc.

Question 3

¿Dónde están ubicados?

Accepted Answer

SITRON está ubicada en la ciudad de Weifang, provincia de Shandong, China. WEICHAI, fabricante de motores diésel, FOTON LOVOL, fabricante de tractores, y GOER tech, también están ubicados en la ciudad de Weifang.

Question 4

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Accepted Answer

Nuestra cantidad mínima de pedido es un juego. El precio unitario varía según la cantidad del pedido. Cuanto mayor sea la cantidad que ordene, más económico será el precio unitario.

Question 5

¿Ofrecen servicios de OEM u ODM si los necesitamos?

Accepted Answer

Sí. Contamos con un equipo de investigación y desarrollo experimentado y muchas fábricas colaboradoras, y podemos proporcionar las máquinas según los requisitos de los clientes, incluidos los servicios de OEM u ODM.

Question 6

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

Accepted Answer

Tendremos algunas máquinas de alta rotación en stock, como el esparcidor TPF15B, el esparcidor TP1020, el cepillo para césped TB220, la cosechadora de rollos TH42, etc. En estas condiciones, el plazo de entrega es de 3 a 5 días. Normalmente, el tiempo de producción es de 25 a 30 días hábiles.

Question 7

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Accepted Answer

Normalmente, se requiere un depósito del 30% por adelantado para la producción, y el saldo del 70% se paga antes de la entrega. Los métodos de pago aceptados son: T/T, L/C, tarjeta de crédito, West Union, etc. Se acepta L/C, pero se agregarán los gastos correspondientes. Si solo acepta L/C, por favor, infórmenos con anticipación para que podamos proporcionarle un presupuesto basado en las condiciones de pago.

Question 8

¿Cómo embalan los productos?

Accepted Answer

Utilizamos un marco de acero para embalar las máquinas. Por supuesto, también podemos realizar el embalaje según su solicitud especial, como cajas de madera contrachapada, etc.

Question 9

¿Qué tal la calidad de sus productos?

Accepted Answer

La calidad de los productos de SITRON está entre las mejores de China.

Question 10

¿Cómo controlan la calidad?

Accepted Answer

(1) Todas las materias primas son compradas por personal dedicado. El control de calidad realizará una inspección preliminar antes de que entren a la fábrica, y solo entrarán al proceso de producción después de pasar la inspección. (2) Cada etapa del proceso de producción cuenta con personal técnico que realiza inspecciones. (3) Después de que se produce el producto, el técnico probará el rendimiento general de la máquina. Una vez que se aprueba la prueba, se puede iniciar el proceso de embalaje. (4) El personal de control de calidad volverá a verificar la integridad del embalaje.

Question 11

¿Cómo lo solucionan si recibimos productos dañados?

Accepted Answer

Reemplazo. Si las piezas dañadas deben ser reemplazadas, le enviaremos las piezas por correo urgente. Si las piezas no son urgentes, generalmente le acreditaremos o las reemplazaremos en el próximo envío.

Question 12

¿Cuál es el período de garantía?

Accepted Answer

(1) Las máquinas completas vendidas por nuestra empresa tienen una garantía de un año. (2) La máquina completa se refiere a las principales componentes de la máquina. Por ejemplo, en el caso de un tractor, los componentes principales incluyen, entre otros, el eje delantero, el eje trasero, la caja de cambios, el motor diésel, etc. Las piezas de desgaste rápido, que incluyen, entre otras, los cristales de la cabina, los faros, los filtros de aceite, los filtros diésel, los filtros de aire, los neumáticos, etc., no están incluidas en esta garantía. (3) Inicio del período de garantía. El período de garantía comienza el día...

Question 13

¿Cómo puedo realizar la instalación y el ajuste?

Accepted Answer

Una vez que reciba los productos, le ayudaremos a completar la instalación y el ajuste del producto a través de correo electrónico, teléfono, conexión de video, etc.

Question 14

¿Cuál es la política de servicio postventa de su empresa?

Accepted Answer

(1) Después de recibir los comentarios de los clientes, nuestra empresa debe responder en un plazo de 24 horas y ayudar a los clientes a solucionar problemas y encontrar soluciones a través de correo electrónico, teléfono, conexión de video, etc. (2) Durante el período de garantía, si la máquina completa (componentes principales) tiene problemas de calidad debido a los materiales o la tecnología de procesamiento utilizados, nuestra empresa proporciona piezas de repuesto gratuitas. Para razones que no son de calidad del producto, que incluyen, entre otras, daños a la máquina causados por accidentes de operación, sabotaje intencional, imp...

Perfil del producto

Personalización

Servicio postventa

Tipo

No. de Modelo.

El campo de aplicación

Políticas de Agricultura

Fuente De Alimentación

Operación

Tipo de tracción

Tipo de unidad

Configuración Arbor

Certificación

Color

Garantía

Paquete de Transporte

Marca Comercial

Origen

Capacidad de Producción

Características principales

Perfil de la empresa

Acerca de nuestra fábrica & Antecedentes comerciales

Nuestra capacidad de producción & Experiencia técnica

Nuestra Experiencia en la Industria& Registro Comercial Global

Producto Q&A

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